IT-Café des Seniorenbeirats

Kaffee trinken und Antworten auf viele IT-Fragen bekommen

Wie schreibe ich eine E-Mail? Wie bearbeite ich ein Word-Dokument? Wie kann ich auf meinem Handy Fotos sichern? Wie funktioniert Whatsapp? - Wer Antworten auf solche oder ähnliche Fragen sucht, ist im IT-Café in der Seniorenwohnanlage Gassenäckerstraße 4a, Gemeinschaftsraum, genau richtig. Jeden Freitag von 14.30 bis 16.30 Uhr steht das ehrenamtliche Team des Seniorenbeirats zur Verfügung und hilft bei Problemen rund um die Benutzung von Smartphone, Tablet, Computer und Co. Jeder kann spontan vorbeikommen!

Seit nunmehr zehn Jahren gibt es dieses Angebot und das aktuelle Team mit Gerhard Weixler, Bernd Olbrich, Hermann Lopp, Clemens Dortelmann und Ulrich Büschler ist hoch motiviert. „In einer netten Atmosphäre IT-Informationen geben und dazu eine Tasse Kaffee trinken“, lautet das Credo der engagierten Helfer.

Unterstützt werden sie jeden Freitag von Christel Ritter, die sich um das Kaffeekochen, Abspülen, Aufräumen und vieles mehr kümmert. „Sie ist unsere gute Seele und einfach unersetzbar“, ist sich das Team einig.

Zu Besuch im IT-Café

Es ist Freitag, 14.30 Uhr. Notebook, Drucker und WLAN-Verbindung hat die Gemeinde zur Verfügung gestellt. Im Gemeinschaftsraum duftet es nach Kaffee und Christel Ritter füllt die ersten Tassen. Dazu gibt es leckere Kekse. Ehrenbürgerin Helena Moser hat bereits an einem der Tische Platz genommen. „Ich bin öfters da. Wann immer ich ein Problem mit meinem Handy habe, komme ich einfach freitags hierher. Es ist unkompliziert und nie habe ich das Gefühl, eine vielleicht zu simple Anfrage gestellt zu haben“, schwärmt Helena Moser und fügt hinzu: „Jede Frage wird ernst genommen!“

Bernd Olbrich schmunzelt und bestätigt: „Wir nehmen uns gerne Zeit, um zu erklären und anzuleiten. Und falls eine knifflige Frage gestellt wird, arbeiten wir uns zunächst in die Problematik ein, bevor wir bei der Lösung helfen.“

Gerhard Weixler, der von Anfang an dabei ist, freut sich immer noch, wenn Bürgerinnen und Bürger mit IT-Sorgen kommen und sichtlich glücklich wieder gehen. „Im Verlauf der zehn Jahre hat sich einiges geändert. Mittlerweile sind es hauptsächlich Fragen, die das Handy betreffen. Früher wurden häufiger Notebooks oder Tablets mitgebracht.“

Helena Moser möchte dieses Mal wissen, wie sie Google-Nachrichten löschen kann und erhält noch einige Tipps bezüglich Cookies, die im Browser jeweils zu einer besuchten Website gespeichert werden.

Am Tisch bei Hermann Lopp möchte eine Dame wissen, wie sie Google als Startseite benutzen kann. Sie hat das Handy von ihrem Sohn bekommen und noch keine Erfahrungen im Umgang mit den vielen Funktionen. Hermann Lopp zeigt alles Schritt für Schritt und legt gemeinsam mit der Handynutzerin fest, ob Suchmaschinen, Mails oder Kalender auf der Startseite sein sollen.

Bei Ulrich Büschler fragt eine Dame, wie sie E-Mails schreiben und beantworten kann. Auch sie bekommt anschauliche Erläuterungen und Anleitungen.

„Oftmals wird nach der Bahn-App gefragt“, erzählt Clemens Dortelmann. Von der Option, Fahrkarten und Zugverbindungen mit dem Handy zu reservieren, werde rege Gebrauch gemacht.

„Wichtig ist es, Geduld zu haben! Man darf keine Angst haben, etwas falsch zu machen, sondern muss sich Schritt für Schritt - im wahrsten Sinne des Wortes - herantasten“, unterstreicht Bernd Olbrich. Dies wolle das Team allen Besucherinnen und Besuchern des IT-Cafés vermitteln. „Die Frauen sind deutlich in der Überzahl und sind wesentlich öfters bei uns zu Gast als Männer“, ergänzt Gerhard Weixler und lädt explizit auch die Herren dazu ein, ins IT-Café zu kommen. In der heutigen Zeit, in der das Handy einen hohen Stellenwert auch im Alltagsleben einnimmt, ist es vor allem für die ältere Generation von großer Bedeutung, damit umgehen zu können. „Es bietet Kontaktmöglichkeiten, hilft gegen Vereinsamung und hält gleichzeitig geistig fit“, beschreibt Bernd Olbrich die Vorteile, ein Handy nutzen zu können.

Im Nu sind zwei Stunden vergangen. Dieses Mal wurde nach vielen Themen gefragt: Vom Flugmodus über das Archivieren von Bildern bis hin zu Updates. Die Besucherinnen sind nach Hause gegangen, Christel Ritter räumt die bereits gespülten Kaffeetassen auf und das IT-Team tauscht sich noch einmal kurz aus. Von eventuellen Ermüdungserscheinungen keine Spur - im Gegenteil! „Wir sind heiß auf Fragen!“, lässt Bernd Olbrich keinen Zweifel daran, dass es im „IT-Café“ die passenden Antworten gibt - jeden Freitag von 14.30 bis 16.30 Uhr in der Seniorenwohnanlage Gassenäckerstraße. sas/Fotos: Janson

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